Bonjour, Je viens d'acheter cette machine à laver qui a été livrée mercredi et l'ai utilisée ce matin . Or certains vêtements sont ressortis avec une odeur de caoutchouc brûlé. Est-ce normal ou dois-je contacter le service après-vente? Merci pour votre réponse.

Non ce n'est pas normal. L'avez vous rincer avant ?

Bonjour, J'ai acheté cette machine, il y a environ 2 mois et je n'ai jamais eu ce problème. Vous devriez réessayer et les appeler si cela persiste.

Effectivement, ce n'est pas normal.

Bonjour non ce n'est pas normal il faut appeler le service après vente pour changer le joint, je suis à la 3 ème joint après 6 mois

Demander le retour ce n'est pas normal. Bonne journée

C'est ce que je vais faire. Merci pour vos réponses.

Non ce n' est pas normal contacter le service après vente

Oui l'installateur a fait une machine à vide. Je précise qu'il n'a pas mis les cachés en plastique..

Odeur de caoutchouc brûlé – – Communauté SAV Darty 4507955

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kari46115363
Le 5 juin 2021
Réponse approuvée par Darty
Bonjour,

J'ai acheté cette machine, il y a environ 2 mois et je n'ai jamais eu ce problème. Vous devriez réessayer et les appeler si cela persiste.
0
jean41423163

Propriétaire certifié
Cet utilisateur est un propriétaire certifié du produit car il a acquis son bien sur le site darty.com ou a fait valider sa possession (sur présentation d’une facture par exemple). En savoir plus.
Le 5 juin 2021
Réponse jugée utile
Non ce n'est pas normal.

L'avez vous rincer avant ?
1
mott33526256

Propriétaire certifié
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Le 6 juin 2021
Effectivement, ce n'est pas normal.
0
pari31353534
Le 6 juin 2021
Bonjour non ce n'est pas normal il faut appeler le service après vente pour changer le joint, je suis à la 3 ème joint après 6 mois
0
fjac61455144

Propriétaire certifié
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Le 5 juin 2021
Demander le retour ce n'est pas normal.
Bonne journée
0
HankaAuteur(e)
Le 5 juin 2021
C'est ce que je vais faire.
Merci pour vos réponses.
0
jimm65335332

Propriétaire certifié
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Le 5 juin 2021
Non ce n' est pas normal contacter le service après vente
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HankaAuteur(e)
Le 5 juin 2021
Oui l'installateur a fait une machine à vide.
Je précise qu'il n'a pas mis les cachés en plastique..
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